Sustento Teorico

Gestión

La gestión comprende todas las actividades de una organización que implica el establecimiento de metas u objetivos, así como la evaluación de su desempeño y cumplimiento, además del desarrollo de una estrategia operativa que garantice la supervivencia de la misma. La palabra Gestión, significa, según el Diccionario de la Real Academia Española, administrar. Es decir, hacer diligencias para el logro de los objetivos… Gestor, es, pues, quien gestiona, es decir, quién ejecuta acciones para llegar a un resultado.

Talento Humano

La tendencia actual es que se asigne a los empleados la denominación de Talento Humano o Capital Humano, en vez de Recurso Humano. Se considera entonces a las personas como factor clave en las instituciones, esto ha impulsado la inversión en su formación y desarrollo, más aún cuando se ha encontrado que la educación y formación del personal impacta de manera positiva la innovación y la productividad.

Las organizaciones se apoyan en el potencial de las personas, en sus competencias, su conocimiento, su experticia, experiencia, pero también deben orientar acciones que desarrollen, incentiven y mantengan el talento de cada quien, donde se le valorice como ser humano y se reconozca su capacidad para tomar decisiones, emprender acciones, crear innovación e intervenir proactivamente en el crecimiento de la organización. (Chiavenato, 2002). Es por esto que el talento, por lo general, constituye un recurso escaso y puede convertirse en un factor estratégico fundamental en una situación de crisis.

Es por tal razón de alto interés para los gerentes de ALSTOM HYDRO enfocar la actividad gerencial relacionada a su personal con miras a fortalecer la cultura corporativa, generando en éste sentido de pertenencia y propiciar un acercamiento entre los valores individuales y los empresariales; de esta manera, la gerencia puede conducir a la compañía de forma más efectiva en procesos de adaptación o procesos de cambios en tiempos de turbulencia e incertidumbre política y social; sobre estos razonamientos, instituciones como la UNESCO han planteado, en distintas publicaciones, la necesidad de considerar a las personas como talento, ya que el humano tiene la capacidad por sí mismo de desarrollar y perfeccionar su desempeño diario, haciendo un aporte importante para la institución en la cual labora.

Gestión del Talento Humano

Las instituciones se componen de personas, por tanto el estudio de las mismas constituye un elemento básico, y particularmente la gestión del talento humano, porque implica acciones que sirven de ayuda, entre estos entrenamientos formales u otras experiencias, con el propósito de fomentar el aprendizaje y el desarrollo personal - profesional. Esto permite que las personas busquen soluciones a los problemas por sí mismas y encuentren herramientas para hacerlo, en lugar de simplemente buscar respuestas. 

Competitividad

La competitividad, consiste en la búsqueda constante de todo lo novedoso, lo más actualizado, lo más rápido, que permita a una persona o grupo de personas ubicarse en el primer puesto entre los competidores. Sosa (2002) señala que la competitividad es “la habilidad que tiene un Estado de producir, distribuir y dar servicio de bienes en el mercado internacional en competencia con los bienes y servicios producidos en otros países” (p. 248). La competencia, según SELA (2000), es la “situación en la cual las empresas con el fin de lograr las utilidades, capacita vendedores para incrementar las ventas y/o participación en el mercado” (p. 4). En el mismo documento se señala que la competencia es el principio rector de toda economía de mercado.

La seguridad y salud ocupacional

La higiene y seguridad, es una rama que se ocupa de las normas, procedimientos y estrategias, destinados a preservar la integridad física de los trabajadores, de este modo, la higiene y seguridad laboral está en función de las operaciones de la empresa, por lo que su acción  se dirige, básicamente, a prevenir accidentes laborales y a garantizar condiciones personales y materiales de trabajo capaces de mantener un nivel óptimo de salud de los trabajadores.

Objetivos de la Seguridad Industrial

El objetivo de la seguridad e higiene industrial es prevenir los accidentes laborales, los cuales se producen como consecuencia de las actividades de producción, por lo tanto, una producción que no contempla las medidas de seguridad e higiene no es una buena producción. Una buena producción debe satisfacer las condiciones necesarias de los tres elementos indispensables, seguridad, productividad

y calidad de los productos. Por tanto, contribuye a la reducción de sus socios y  clientes.  Conocer las necesidades de la empresa para poder ofrecerles la información más adecuada orientada a solucionar sus problemas. Controlar o disminuir las condiciones y actos inseguros que puedan provocar accidentes.

Es por ello, que la Seguridad Industrial, es de suma importancia para toda organización y su entorno, ya que esta permite salvaguardar de una manera u otra a todas aquellas personas que permanecen o laboran en ella al igual que las instalaciones de la misma.

Identificación de Peligros y Riesgos

En el marco de la seguridad y la salud ocupacional se encuentra la identificación de peligros y riesgos, a fines de obtener la prevención, en este proceso de detección se plantea como objetivo de las técnicas de análisis,  proporcionan seguridad puesto que no corrigen riesgos, pero sin ellas no sería  posible el conocimiento de los mismos y su control  posterior.  

Prevención

Prevenir accidentes y enfermedades ocupacionales son elementos que la alta gerencia ha de tener presente; por ello, antes de prevenir es necesario contar con información  sobre el problema  que dio origen a este hecho. 

En atención a lo anterior, se infiere que una forma de prevenir  incidentes, accidentes o defecto de proceso, debe ser informado para ser investigado y el trabajador debe cooperar para transformar el hecho negativo, en una acción de seguridad u oportunidad de mejorar. Del mismo modo, el supervisor tiene la obligación de escuchar el aporte del trabajador, analizar lo informado y tomar una decisión para mejorar el proceso.

Importancia de la Investigacion

Indiscutiblemente la globalización, refiere a la apertura de libre comercio, al rompimiento de las barreras comerciales, competir con otras empresas que fabrican los mismos productos o proveen los mismos servicios, esto conduce a las organizaciones a ser altamente creativas y productivas, para ofrecer a los consumidores algo más de lo que brindan los competidores, como productos de mejor calidad o reflejarse en un servicio expedito, más amable, eficiente. Ello requiere mejorar los procesos productivos, administrativos, de seguridad, gerenciales, entre otros; implica que trabajadores, empresarios, actualicen permanentemente sus conocimientos, sus habilidades, sus destrezas y en especial, sus actitudes positivas.

GERENCIAL

Ante los cambios, los nuevos esquemas gerenciales serían reflejo de la forma como la empresa piensa y opera, exigiendo entre otros aspectos: un trabajador con el conocimiento para desarrollar y alcanzar los objetivos del negocio; un proceso flexible ante los cambios introducidos por la compañía; una estructura plana, ágil, reducida a la mínima expresión que crea un ambiente de trabajo que satisfaga a quienes participen en la ejecución de los objetivos institucionales.

En tal sentido, el estudio relacionado con la gestión del talento humano  orientada al  fortalecimiento de  la competitividad de ALSTOM HYDRO, se considera importante porque las organizaciones de hoy en día a nivel mundial deben tener presente planes que les permita ser productivas en relación a sus márgenes de ganancias, que le garantice su funcionabilidad entrelazado efectivamente con la competitividad, brindar productos y servicios que satisfagan a los clientes; esto solo será el reflejo de la participación activa de todos los miembros de la misma, quienes forman parte fundamental para la mejora sostenida de productos, servicios, procesos y cultura.

TEORICO

Visto de esta forma, la gestión del talento humano no está exenta del perfeccionamiento, puesto que representa un factor determinante de la posición competitiva que la empresa alcanza, incidiendo en aspectos tales como la capacidad innovadora de una organización y la calidad de sus productos o servicios. Papel que  exige de las empresas nuevas formas de gestión y un cambio en la orientación para hacerlos congruentes en el proceso de fortalecimiento competitivo antes mencionado.

SOCIAL

Por otro lado, la importancia social de la investigación se presume a partir de la toma en consideración del conocimiento del entorno, para organizar y desarrollar la gestión del talento humano de la empresa en términos de tiempo, de manera que se asuma una nueva direccionalidad que permita generar conductas innovadoras, creadoras, fortalecedoras de la competitividad.

METODOLOGICO

 Desde el punto de vista metodológico, este trabajo se realiza bajo el enfoque del paradigma cuantitativo a través del cual se determinará la situación real de los hechos referidos, igualmente será un  aporte para otros estudios e investigaciones que se desarrollen dentro del mismo ámbito, convirtiéndose en punto referencia para abordar problemáticas y búsqueda de nuevas soluciones viables dentro de organizaciones  privadas o  públicas en cualquiera de los sectores empresariales.

ACADEMICO

 Finalmente,  el estudio se desarrolla bajo las líneas de investigación de la Maestría en Gerencia Empresarial de la Universidad “Fermín Toro”, en el proyecto de Organización empresarial y gestión de capacidades competitivas, específicamente en el área temática de gestión del talento humano por cuanto tiene como fin su abordaje en la empresa ALSTOM HYDRO, permitiendo de esta manera obtener las bases para desarrollar y mantener capacidades competitivas.

Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Analizar la gestión del talento humano orientada al fortalecimiento de la competitividad de la empresa ALSTOM HYDRO C.A. del estado Táchira en el marco de la seguridad y salud ocupacional.

Objetivos Específicos

Diagnosticar la situación actual relacionada con la gestión del talento humano de la empresa ALSTOM HYDRO C.A. del estado Táchira en el marco de la seguridad y salud ocupacional.

Describir los factores que influyen en la competitividad de la empresa ALSTOM HYDRO C.A del estado Táchira.

Explicar cómo la gestión del talento humano se relaciona con la competitividad de la empresa ALSTOM HYDRO C.A. del estado Táchira en el marco de la seguridad y salud ocupacional.



Lineas de Investigación

El trabajo se desarrolla bajo las líneas de investigación de la Maestría en Gerencia Empresarial de la Universidad “Fermín Toro”, en el proyecto de Organización empresarial y gestión de capacidades competitivas, específicamente en el área temática de gestión del talento humano por cuanto tiene como fin su abordaje en la empresa ALSTOM HYDRO, permitiendo de esta manera obtener las bases para desarrollar y mantener capacidades competitivas.

Planteamiento del Problema

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

ALSTOM HYDRO trabaja en la construcción de las obras civiles de la casa de máquinas y del sistema de transmisión asociado a la Central “Fabricio Ojeda”, así como el diseño, fabricación y traslado hasta el sitio de montaje, instalación y puesta en operación de los equipos electromecánicos conformados por tres Turbo-Generadores y materiales de la casa de Máquinas. En el desarrollo de todas sus actividades debe asegurar y garantizar las condiciones óptimas de seguridad, medio ambiente y salud laboral de cada uno de los trabajadores que laboran en la empresa, a través del cumplimiento de las normas y Leyes Venezolanas que rigen la materia con la finalidad de minimizar los accidentes, pérdidas materiales y daños al ambiente.

SINTOMAS

En relación con ello, mediante observaciones realizadas se pudo percibir debilidades en los niveles de productividad producto en ocasiones por fallas en el control de equipos de protección personal afectando el normal desarrollo de las labores, por cuanto se requiere garantizar la idoneidad de estos para el desempeño; por otro lado, falta de compromiso por parte de los subcontratistas hacia el cumplimiento de las políticas de prevención y seguridad, esto a su vez ha generado en los trabajadores un espíritu de negación al cumplimiento de las mismas alegando experiencia en otras obras en donde “no ha pasado nada”.

CAUSAS QUE LO GENERAN

Del mismo modo, existe una problemática en relación al grado de apoyo que la gerencia operacional brinda a la gestión de seguridad y prevención por cuanto su interés por la producción conlleva a incumplir normativas que podrían desencadenar accidentes laborales y en consecuencia retardos en el proceso productivo como tal adicionado el tiempo requerido en los trámites administrativos en cada una de las instancias involucradas.

Además, es importante destacar que mientras la gerencia de ALSTOM HYDRO no articule los programas de seguridad y salud laboral y planes estratégicos de  prevención laboral con su talento humano, no sólo podría continuar elevando sus cifras de accidentes laborales, sino que corre el riesgo de ser sancionado por los organismos competentes, en caso de que se detecten y establezcan incumplimientos en la prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales, según lo establecido en las disposiciones legales venezolanas.

PRONOSTICO

En virtud de lo cual, la existencia de planes de prevención de riesgos laborales en las empresas, implica el estudio y control de las condiciones de trabajo, variables situacionales que influyen de manera  positiva y/o negativa en el comportamiento humano; así como en la productividad de las organizaciones y por ende en su competitividad. La situación antes planteada trae como consecuencias entre otras, la generación de informes contentivos de no conformidades por parte del contratante así como la posterior supervisión para determinar la aplicación de las medidas correctivas pertinentes, impactando negativamente la gestión de ALSTOM HYDRO, por cuanto no se exime de la responsabilidad de los subcontratistas, cabe destacar que esta evaluación negativa afecta la imagen de la empresa y por tanto su competitividad se ve seriamente comprometida, es por ello que se plantea estudiar el aporte de la gestión del talento humano para el fortalecimiento de la competitividad en el marco de  la seguridad y salud ocupacional.

De allí que, todas las actividades deben estar encaminadas a lograr un enfoque claro para diagnosticar e identificar la situación existente en ALSTOM HYDRO, la correspondencia de su gestión en cuanto a su visión y misión, de forma que se pueda determinar su influencia, sí realmente existe la necesidad de fortalecer la competitividad en el marco de la seguridad y salud ocupacional y, en caso de que así sea, hacia donde deben orientarse los esfuerzos de cambio que permitan a los gerentes ser más eficientes y eficaces en su gestión.

Titulo



Vista aerea de la Central Hidroelectrica Fabricio Ojeda



Gestión del Talento Humano para el Fortalecimiento de la Competitividad en ALSTOM HYDRO Estado Táchira en el Marco de la Seguridad  y  Salud Ocupacional


Micro de la Central Hidroelectrica Fabricio Ojeda
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